Neželena e-pošta: Razlika med redakcijama

Beseda ''[https://en.wikipedia.org/wiki/Spamming spam]'' izhaja iz angleščine zaradi neustreznega slovenskega izraza pa smo jo prevzeli tudi pri nas. V originalu pa je to beseda za konzervirano obdelano šunko (Gavrilovićev »mesni doručak«), prvi spam pa je bil poslan za ameriško odvetniško družbo Canter&Siegel in sicer v [[Usenet|USENET]] konferenčni sistem leta 1994.

 

=== <big>Zakaj spam ni zaželjen?</big> ===

'''''1. Utapljanje koristne komunikacije''''' Nezaželena pošta predstavlja že okoli 90% svetovnega prometa elektronske pošte. Ljudje vsakodnevno prejemamo oglase v papirnati obliki vendar nam to ne onemogoča komunikacije z drugimi pri »spamu« pa je ta problem postal bistveno večji in ljudje zaradi ogromnega števila pošte nekaterih pomembnih sporočil ne vidijo. Ljudje pa smo prisiljeni, da si nameščamo vedno več filtrov, ki to pošto izločajo. Zavajajo pa nas tudi prodajalci, ki smatrajo da so njihovi oglasi drugačni od drugih.

 

'''''2. Večino stroškov nosi prejemnik''''' Pošiljatelj nezaželene pošte lahko v zelo kratkem času (od nekaj sekund do nekaj minut) doseže ogromno število prejemnikov, stroške tega pa krije lastnik strežnika preko katerega »spam« poslan, prejemniki pa svojemu ponudniku plačuje naročnino za poštni predal in dostop do njega. V strošek se lahko šteje tudi čas, ki ga uporabnik porabi za odstranjevanje nezaželene pošte. Torej bistvena razlika je v tem, da pri klasični pošti skoraj vse strošek nosi pošiljatelj pri elektronski obliki pa je ravno obratno.<ref name=":0">{{Navedi splet|url=http://www.arnes.si/pomoc-uporabnikom/varnostna-priporocila/nezelena-elektronska-posta-spam/|title=Neželena elektronska pošta (spam) : Arnes|accessdate=2017-01-28|website=www.arnes.si|language=sl-SI}}</ref>

 

'''

=== <big>Pridobitev E-naslova s strani pošiljatelja.</big> ===

* naslov smo ga objavili na svoji spletni strani

 

* preko seznama naročnikov na poštne sezname (mailing lists)<ref name=":0" />

 

Na svetu verjetno ni več uporabnika elektronske pošte, ki se ne bi vsaj enkrat razburil zaradi številnih nezaželenih oglasnih sporočil, ki so se znašli v njegovem poštnem predalu. Glede na to, da je takšnih sporočil običajno iz tedna v teden več, se uporabniki vedno bolj sprašujejo kako se te poštne nesnage znebiti. Odgovor je relativno preprost. Če je naš poštni predal že prenapolnjen z nezaželeno pošto in če se ne želimo ukvarjati s programsko opremo, ki pomaga odstranjevati nezaželeno pošto, je prav gotovo najenostavnejša rešitev ta da zamenjamo e-naslov

 

* Nikoli ne odgovarjajte na nezaželena sporočila. Ne poskusite se odjaviti s seznama prejemnikov nezaželenega sporočila, ki ste ga prejeli, saj boste tako le potrdili, da je vaš elektronski naslov veljaven. Najbolje kar lahko storite v tem primeru je, da si nastavite filter, ki bo v prihodnje preprečil prejemanje sporočil z določeno vsebino ali pa od določenega pošiljatelja.

* Poskrbeti si je treba, da bomo imeli na računalniku najnovejšo protivirusno zaščito in program za obrambo pred vohunskimi programi (npr. Ad-Aware), saj nam lahko marsikateri vohunski program ali virus izmakne naš e-adresar.<ref name=":1">{{Navedi splet|url=http://www.nasvet.com/spam-02/|title=Obramba pred nezaželeno pošto {{!}} Nasvet.com|accessdate=2017-01-28|website=www.nasvet.com|language=sl-SI}}</ref>

 

'''

=== <big>Blokiranje naslovov</big> ===

 

Reševanja problema nezaželene pošte se je mogoče lotiti tudi s filtriranjem sporočil na podlagi ključnih besed. Z ustreznimi nastavitvami lahko sporočila, ki v naslovu ali telesu sporočila vsebujejo določene besede, premaknemo v posebno mapo ali pa jih kar takoj izbrišemo. Pravila na podlagi katerih bo Outlook Express filtriral sporočila, določimo v kategoriji Message, kjer izberemo opcijo Create Rule from Message. Če npr. želimo da nam poštni odjemalec takoj odstrani vsa sporočila, ki vsebujejo v naslovu besedo »viagra«, potem izberemo najprej opcijo »Where the line Subject contains specific words«, pri izbiri akcij pa izberemo »Delete it». V tretjem koraku kliknemo na povezavo »contains specific words«, nakar v oknu, ki se odpre vnesemo tiste besede za katere ne želimo, da se pojavijo v naslovih prejete pošte. V četrtem polju lahko pravkar nastavljeno pravilo tudi poimenujemo. Podoben postopek velja tudi za program Outlook.

 

Z uporabo obeh omenjenih postopkov lahko število prejete nezaželene pošte zmanjšamo, nikakor pa ne moremo pričakovati, da se je bomo popolnoma znebili.<ref name=":1" />

 

'''

=== <big>Obramba s specializiranimi programi</big>. ===

 

Kako specializirani programi za odstranjevanje nezaželene pošte sploh delujejo? Enostavne, predvsem pa starejše različice tovrstnih programov so se proti nenaročeni pošti borile predvsem s filtriranjem na podlagi izbranega korpusa ključnih besed, ki se pojavljajo v naslovu in telesu sporočila. Ker pa je takšna obramba precej luknjasta in povrh vsega še precej nezanesljiva (veliko popolnoma legitimnih sporočil se znajde v košu), uporabljajo napredne rešitve zapletene algoritme in filtriranje, ki deluje na podlagi statističnega proučevanja ogromnih arhivov znanega spama. Tovrstno filtriranje, ki se pojavlja tudi z imenom Bayesovo filtriranje (ang. Bayesian filtering), uporabljajo najbolj poznani filtrirni sistemi za obrambo pred nezaželeno pošto kot so SpamAssassin (spamassassin.apache.org), Spamnet (www.spamnet.org), ipd. Poleg veliko bolj učinkovitega filtriranja so naprednejši programi tudi veliko bolj zanesljivi pri svojem delovanju, saj so odstotek povsem legitimnih sporočil, ki so jih po krivici označili za spam, spravili na minimum.<ref name=":1" />

 

'''

=== <big>Kritični elementi nezaželenega sporočila.</big> ===

* Sumljiv poštni naslov (npr. free$foru@gmail.com

* veliko število prejemnikov, ki jih pošiljatel doda v polje BCC, tej so prejemniku sporočila skriti, da nemore videti na katere naslove je bilo sporočilo naslovljeno.

* Sumljivo ime pošiljatelja.

 

'''

=== <big>Omejitev nezaželene pošte</big>. ===

 

# Objavljanje elektronskega naslova

Pošiljatelji vsiljene pošte pogosto s posebnimi programi preiščejo spletne strani in z njih izbrskajo vse, kar izgleda kot veljaven elektronski naslov. Torej zaenkrat strežnik še ne ve, kdo ste in kakšen elektronski poštni naslov uporabljate, če pa na tem spletnem mestu v obrazec vpišete svoj elektronski naslov, ima spletni strežnik povezavo med piškotkom in samim spletnim naslovom.

Razmislite, ali bi za potrebe registracij programov in druge prijave preko spleta, uporabili neki drugi elektronski naslov. Tam lahko registrirate nov elektronski naslov in določite, kam naj se pošta, ki pride na ta naslov posreduje, ter koliko sporočil naj se posreduje, preden se naslov zavrže. Ta storitev je namenjena predvsem registracijam produktov na spletu, kjer morate vpisati delujoč elektronski naslov, da vam lahko podjetje pošlje podatke za uporabo ali aktivacijo svojega produkta.

 

'''

=== <big>Soočanje internetnih ponudnikov z nezaželeno pošto.</big> ===

 

Poleg nenehne skrbi za varnost in za obrambo pred nezaželeno pošto se morajo internetni ponudniki spopasti še z dodatnimi problemi. Eden izmed njih je ta, da morajo prepoznati pošiljatelja, ki je poslal kup nezaželene pošte, in pošiljatelja, ki je na nekaj tisoč naslovov svojih strank poslal najnovejšo ponudbo svojih izdelkov.