V tej fazi oseba še ni zmožna predelati vseh dražljajev, ki so povezani z izgubo službe; Oseba ne more verjeti, da se je to zgodilo''.zgodtvo ''jeze, v vse in vsakogar za kar in za kogar meni, da je bil(o) vzrok za njeno izgubo službe.
• ''Olajšanje''
To občutje nastopi, ko oseba nastalo situacijo racionalizira in se z njo sprijazni. To posameznika razbremeni do te mere, da lahko začne iskati nove priložnosti za zaposlitev.
• [[jeza|''Jeza'']]
V tej fazi oseba implicira, v izjemnih primerih tudi eksplicira čustvo jeze, v vse in vsakogar za kar in za kogar meni, da je bil(o) vzrok za njeno izgubo službe.
